Сервисная поддержка пользователей оборудования DGM и ТЗМОИ

Специалисты технической поддержки «Паритет» оказывает лечебно-профилактическим учреждениям комплекс услуг по оборудованию DGM и ТЗМОИ - от подготовки проекта и пуско-наладочных работ до всесторонней поддержки эксплуатации оборудования.

I. Подготовка проекта по оснащению лечебно-профилактического учреждения оборудованием для дезинфекции и стерилизации:

• Oценка проектируемого объекта; техническое консультирование клиентов по применимости и возможности установки оборудования
• Определение потребностей в оборудовании и рекомендации по выбору
• Разработка планов расстановки оборудования (предпроект)
• Контроль над выполнением работ при строительстве и ремонте помещения
• Актуализация и поддержание технической документации

Ежегодно Техническая служба «Фармстандарт-Медтехника» реализуют комплексные проекты по оснащению центральных стерилизационных отделений ЛПУ в различных регионах Российской Федерации. Этот опыт позволяет контролировать составление проектной документации; включить в проект оборудование, адекватное потребностям и задачам клиентов; полностью поддерживать клиентов на всем цикле подготовки проекта.

II. Сервисные услуги, поддержка пользователей:

• Выполнение монтажных и пуско-наладочных работ
• Техническое обслуживание и ремонт оборудования в гарантийный и постгарантийный срок
• Обучение и консультация пользователей.
• Работа с жалобами и рекламациями
• Валидация установленного оборудования
• Развитая сеть сервисных компаний Фармстандарт-Медтехники, насчитывающая более 100 компаний во всех федеральных округах и в крупных городах РФ, а также в странах СНГ предоставляют услуги гарантийного и послегарантийного обслуживания по оборудованию ТЗМОИ и DGM в своем регионе.

III. Запасные частей и комплектующие:

• Прием заявок и поставка ЗИП и комплектующих со складов в РФ (Москва)
• Срок поставки 90% запасных частей возможен в течение 3 - 5 дней

Постоянный мониторинг оборудования, которое находится в эксплуатации и планируется к внедрению позволяет поддерживать оптимальный объем складских запасов ЗИП.